Сезимдерди көрсөтүү: жумуштабы?

Мазмун

• Сезимдерди көрсөтүңүз: компаниялар кайрадан ойлонушу керек
• Сезимдер социалдык тармактарда дагы байкалат
• Жыйынтыгы
• Сезимдерди көрсөтүү: жетекчилерге жана кесиптештерге кеңештер
• Түшүнгөнүңдү көрсөт.
• Сүйлөшүүнү табыңыз.
• Жалпы чечимдин үстүнөн иштөө.
• Сезимдерди көрсөтүү: Бардык адамдар үйрөнө алышат
• Башка окурмандар бул макалаларды кызыктуу деп эсептешет

Эмоцияны көрсөтүү:Мунун баары чын болушу мүмкүн эмес, сиз таптакыр жөндөмсүзбү?! Мындай ачуулануу жумуш ордунда эмес, тескерисинче болот. Кээде акылга сыйгыс кожоюн, кээде кесиптештер эбегейсиз басымга туш болушат. Кээ бир адамдар өтө чыңалган этапта көз жашын төгүшөт жана жөнөкөй сезимдерин жашыра алышпайт. Суперчилер жана кесиптештер көбүнчө айласыз реакция кылышат, уялышат жана кандай иш-аракет кылууну билишпейт бул сезимдер менен күрөшүү мүмкүн. Бирок кызматкерлер жумуш ордунда турганда көйгөй жаралбайт сезимдерди көрсөтүү. Акыр-аягы, бардыгы ушул кырдаалды кандайча чечкенден көз каранды, анткени жумушта эмоциялар сейрек ачык көрүнүп турса дагы, жогору жактагылар жана кесиптештер алар менен акылдуулук менен мамиле кылууну үйрөнө алышат - мунун бардыгы баарына пайдалуу ...

Сезимдерди көрсөтүңүз: компаниялар кайрадан ойлонушу керек

Бул узак убакыт болчу жумушта сезимдерин көрсөтүү менен кабагы бүркөлгөн. Көзүнө жаш алган адам дароо эле карьерасына доо кетирбөө үчүн, жетекчилерге жана компанияларга карата ачуулануу жана ачуулануу сезимдерин жашырбашы керек деп эсептелген жана ийгиликтин жеке же кесиптик тажрыйбасынын кубанычы эч кимди кызыктырган эмес.

Көптөгөн компанияларда эмоциялар бүгүнкү күнгө чейин тыюу салынган. Туура, олуттуу жүрүм-турум көрсөтүлгөн. Бул үмүт түшүнүктүү - жана реалдуу эмес. Муну түшүнүү ишгэрлери хем дуйгулары болан адамлардыр. Өчүп бара жаткан же басылбай турган сезимдер.

Албетте, дайыма эле ошондой болгон, бирок талаптардын жогорулашы жана көптөгөн компаниялардагы стресстин өсүшү эмоциялар бетке чыгып, тез-тез көрүнүп тургандыгын билдирет. Бүгүнкү күндө көптөгөн кызматкерлер бирөөнү издешпейт таза жашоо, Жумуш жашоонун бир бөлүгү болушу керек - көңүлдүү, шыктануу менен учуп, канааттанууну камсыз кылат. Сезимдер жөн гана анын бир бөлүгү, кээде көңүл калуу, түшүнбөстүк же кайгы.

Көптөн бери компаниялар туш боло элек кыйынчылык. Буга туруштук берүү үчүн, менеджерлер жана топтор жумуштагы сезимдер менен күрөшүүнү үйрөнүшү керек. Ачуулануу, капаланган көз жаш же өнөкөт кыжырдануу реакцияларынын болушу жетишсиз көңүл бурбай коюу оңой жана жакын арада анын үстүнөн өтүүнү токтотот деген үмүт менен.

Бул туура эмес болмок терс реакция кылуукызматкер сезимдерин көрсөткөндө. Жада калса жазалар же тартиптик чаралар жөнүндө ойлонгон адам алардын лидерлик сапаттарына күмөн туудурбастан, эмоциялардын күч менен басылышын камсыз кылат, бул кызматкерлердин өзүнө зыян келтиришине жана кырдаалдан дагы кыйналышына алып келет.

Бул үчүн көптөгөн компанияларда зарыл өзгөртүү бирок, башкаруу жана башкаруу деңгээлинен чыгышы керек. Албетте, кызматкерлер өзүлөрүнүн милдетин аткарышы керек жана ачык көрсөтүлгөн эмоцияларга тийиштүү жооп бериши керек. Бирок корпоративдик маданият бул ыкманы колдосо, анда менеджмент жана супервайзерлер алардын ролун үлгү катары кабыл алышса жана ар бир кызматкер сезимдерге ачык мамиле кылуу керектигин билгенде гана мүмкүн болот.

Кыскасы: Кызматкерлер сезимдерин көрсөтө алары айдан ачык болушу керек - ifs and buts жок, сөз кылуудан коркпостон же ачуулануу коркунучу жок.

Ошол эле учурда, бар экендиги түшүнүктүү болушу керек сезимдер жана эмоциялар үчүн конкреттүү алкак жумуш ордунда. Себеби булар канчалык табигый нерсе болсо дагы, аларда орун жок болгон учурлар болот. Долбоорго же өнүмгө кумарлануу кардарларга таасирин тийгизет, бирок эмоционалдык жарылуу орунсуз гана болбостон, зыяндуу болушу мүмкүн. Жумушта сезимдерди акылга сиңирүү үчүн компаниялар ...

• деп ачык айтыңыз Командадагы сезимдер жана кызматташтыкта ​​кабыл алынат.
• тема Андан ары билим берүү жана окутуу дареги жана чечүү.
• жана Корпоративдик маданиятты сезимдерге ылайыкташтырыңыз жана сезимдерге жол берген жана дем берген жүрүм-турумдарды орнотуу.
• Андан ары окутуу мүмкүнчүлүктөрү жана (талкуулоо) сунуштары эмоционалдык стресске кабылган кызматкерлерге колдоо жана байланыш түйүндөрүн сунуштоо максатында түзүү.

Бул аспектилердин бардыгы убакытты талап кылат жана көп учурда мүмкүн түп-тамырынан бери кайра карап чыгуу зарыл. Бирок процесс жана күч-аракет татыктуу, анткени сезимдерге сый-урмат жана түшүнүү менен мамиле жасашса, алар командаларды жана компанияларды байытып, чыңдай алышат.

Сезимдер социалдык тармактарда дагы байкалат

Фейсбукка пост жарыяланганга чейин, адамдар көп учурда ок чыгарышат менин башым аркылуу миң суроо. Чын эле муну жарыялашым керекпи? Же мен муну өзүмдө сактагым келеби? Жок Фейсбук колдонуучусубашкалар өзүнүн комментарийлери, тамашалары, шилтемелери же окуялары жөнүндө кандай ойлошот деп таң кала бербейт. Алар кандай мамиле кылышат, ал жөнүндө кандай ойдо болушат.

Тюбинген Университетинен келген психолог Соня Утц "Компьютерлер адамдын жүрүм-турумунда" адистештирилген журналына берген макаласында ушул суроону дагы карап чыккан. Facebook мамилелери чыныгы адамдардын мамилелерине кандай окшош. "Социалдык тармактардагы өзүн-өзү ачып берүү функциясы" - бул анын салымынын аталышы, ал Фейсбуктагы мамилелер тармагы жөнүндө кызыктуу түшүнүктөрдү берет - жана тигил же бул көрсөтмөлөрдү алса болот.

Бул жерден келип чыгат Өзүн-өзү көрсөтүү даражасы маанилүү маани. Себеби тигил же бул күн өзүнүн күнү жөнүндө баарлашууну, постто жеке ойлорду жалпылоону, учурдагы ички жашоосун ачып, сезимдерин көрсөтүүнү жактырат. Мисалы, ушул категорияда жаңжал чыгып кетти же жөн эле жаман күндү өткөрдүңүз деген кабар түшөт.

Утз эми коомдук же жеке билдирүүлөрдү алуучулар өзүн-өзү ачкан же өзүн-өзү ачыкка чыгарбаган мүнөздөгү билдирүүлөрдү эмнени сезгенин карап чыгышты.

Жыйынтыгы

Ошентип, кадам Абдан ачык билдирүүлөрбир адамдан экинчисине жеке жөнөтүлүп, Биргелешкен сезим достордун арасында. Демек, мындай Facebook билдирүүлөрү жеке сүйлөшүүлөргө окшош функцияны аткарат. Азыр бул таң калыштуу деле эмес. Бирок андан кызыгы ...

• Колдонуучукоомдук пост менен өздөрүн чоңураак топко ачып бергендер, Башынан эле ушул топ менен тыгызыраак байланышта экениңизди сезиңиз. Ошентип, эгер сиз топко өзүңүздү ишенип тапшырсаңыз, анда ошол замат жана аны менен бирге өзүңүздү эркин сезесиз.
• бул сезим эки тараптуу эмес. Убакыт тилкесинде жогорку деңгээлде ачыкка чыккан жалпыга маалымдоо каражаттарын ачкан адам, жөнөтүүчүгө жакын сезбейт. Биргелешүү сезими жөнөтүүчүгө жараша көбөйөт, бирок алуучуга эмес.

Анткени Фейсбуктагы достордун басымдуу көпчүлүгү убакыт тилкесинде болууну туура көрүшөт көз жаш жана трагедия эч нерсе эмес оку, бирок жайбаракат жана жеңил маанайда көңүл ач. Бул ырайымсыз угулат, бирок тилекке каршы (Facebook) көпчүлүгү сиздин көйгөйлөрүңүзгө кызыкдар эмес. Ошентсе да: чогуу күлүү да бул жердеги биримдик сезимин бекемдейт. Башкалар гаг же комментарий аркылуу күлдүргөн адам, жөнөтүүчү сизге кызыгып, кандайдыр бир деңгээлде сизге кам көрөт деген ойдо болот.

Сезимдер Интернетте дагы роль ойнойт. Жана ар бир адам муну оң же терс деп чечет. Албетте, мүмкүн жумушта онлайн режиминде айтылган сезимдерге таасир этетэгер, мисалы, кесиптештер Фейсбуктан окуп, өзүн даректүү сезишсе.

Сезимдерди көрсөтүү: жетекчилерге жана кесиптештерге кеңештер

Көпчүлүк компанияларда сезимдерди мазмундуу жана натыйжалуу башкаруу биринчи үйрөнүү. Дагы бирөө менен бактылуу болуу оңой, бирок көпчүлүк адамдар терс сезимдерди жеке жашоосунан гана билишет. Кызматкер же кесиптеши капаланганда же ачууланганда жана ушул сезимдерди көрсөткөндө, сиз кандай кабыл аласыз?

Ачык көрсөтүлгөн сезимдерге туура мамиле жасоонун алгачкы кадамдары таптакыр укмуштуудай болушу мүмкүн. Мисалы, көзөмөлдөөчүлөр жана кесиптештер жетиштүү Учурда стресске кабылган кызматкерлерге аяр мамиле жасаңызэмоционалдык стрессти кабыл алуу жана чектерин такай текшерүүнүн ордуна стрессти азайтууга аракет кылуу.

Бул жеке окуялардан - өлүмдөрдөн, бөлөк жашоодон, жеке көйгөйлөрдөн - же өтө көп жумуштан келип чыгышы мүмкүн.Так эмес кесиптик кырдаал, мисалы, алдыда боло турган бөлүмдүн жоюлушу же башка жакка көчүрүлүшү же мөөнөттүү эмгек келишими эмоционалдык түйшүк болушу мүмкүн.

Мындай жагдайларды жетекчилер жана кызматкерлер көз жаздымда калтырбашы керек. Көбүнчө кичинекей сүйлөшүүлөр болот, бирок бир нерсени башка адам убара кылып жаткандай сезилет. Булар Түшүнүктү өчүрүү үчүн эмес, аны колдонуу керек. Ошентип, ар бир адам башкаларга сезимдерин көрсөтүүгө жардам бере алат.

Сезимдерди көрсөтүү кыйынчылык жаратпаган атмосфераны түзүүгө жардам бере турган үч кеңешти даярдадык:

• Түшүнгөнүңдү көрсөт.

  Эгер жумушта сезимдер көрсөтүлсө, башында чоң белгисиздик бар. Кайгыруу же капалануу жөнүндө сөз болгондо, алардын көпчүлүгү катуу капаланат, атүгүл уялышы мүмкүн. Кырдаалды түшүнгөнүңүздү, эмоцияңызды түшүнгөнүңүздү жана кесиптешиңиз жөнүндө жаман же жаманатты ойлобогондугуңузду көрсөтүңүз.

  
  

• Сүйлөшүүнү табыңыз.

  Кээ бир адамдар ачык көрсөтүлгөн эмоцияларга чыныгы качуу рефлекси менен реакция кылышат. Сиз жөн гана кырдаалды кантип чечүү керектигин билбейсиз, ошондуктан баш тартыңыз. Бул түшүнүктүү болушу мүмкүн, бирок көп учурда сизге ачык кулак гана керек. Башка адамды эмне менен алек кылып жаткандыгын угуңуз. Мындай баарлашуу сизге кырдаал жөнүндө көбүрөөк айкындуулук гана бербестен, адатта, сиздин эсиңизди байкаларлык тынчтандырат.

• Жалпы чечимдин үстүнөн иштөө.

  Кесиптешке жардам бере турган бир нерсе барбы? Чечимди чогуу издөө менен, сиз кырдаалга олуттуу мамиле кылып, экинчисине салым кошууну каалайсыз. Эгер кесиптеш белгиленген мөөнөттөрдү аткара албай калганына нааразы болсо, жардамыңызды сунуштаңыз. Эгерде эки тараптын ортосунда пикир келишпестик болсо, ортомчулук кылып, кайрадан иштөө чөйрөсүн жакшыртууга аракет кылыңыз.

Компаниялар жана жетекчилер өз кызматкерлеринин эмоционалдык стрессин таанып, эске алышканда ...

• мүмкүн Жумуш этикасы жана маанай андан пайда алуу.
• Кызматкерлер өзүн адамдай сезишет олуттуу мамиле жасашты жана кабыл алышты.
• мүмкүн Иштин сапаты андан пайда көрүү.
• чөгүп кетүү Оорунун деңгээли жана иштебей калуу деңгээли кызматкер.
• көбөйтөт Канааттануу жана берилгендик.

Жанында Күнүмдүк жумуштагы жүрүм-турум Жогоруда айтылган квалификацияны жогорулатуу курстары, мисалы, чыр-чатактарды башкаруу темасы дагы пайдалуу болушу мүмкүн. Бирок, булар билдирүү жана талап же мажбурлоо катары эмес, сунуш катары түшүнүктүү болушу керек.

Сезимдерди көрсөтүү: Бардык адамдар үйрөнө алышат

Компаниялар жана жетекчилер жумуштагы эмоциялар менен күрөшүү үчүн маанилүү, бирок алар алкактык шарттарды гана түзө алышат. Акыр-аягы, ар бир адам катышып, өз милдетин аткарышы керек. Жумушта сезимдерди көрсөтүү кыйынга турушу мүмкүн. Көп жылдардан бери жаман болуп келген жүрүм-турум болушу мүмкүн кызмат көрсөтмөлөрү аркылуу жазып бербеңиз.

Кызматкерлер темага жакыныраак кадамдар менен жана адегенде жекеме-жеке талкуу жүргүзсө болот Зыяндуу эмоцияларга жол бериңиз. Мисалы, алар ийгиликтүү ишке ашканына кубанычын же ишке ашпай калганына нааразычылыгын билдире алышат. Биринчиден, сезимдериңизди чечүүдө өзүңүзгө көбүрөөк ишенүү үчүн, өзүңүз менен жакшы мамиледе болгон кесиптештерге тапшырыңыз. Эгерде сезимдин ушул биринчи туюнтмалары жакшы кабыл алынган болсо, анда акырындап чөйрөнү кеңейтиңиз.

Бирок сезимдерди көрсөтүү, алар үчүн жоопкерчиликти да сезүүнү билдирет. Эмоцияларга жол берүү аларды ар дайым көрсөтүү дегендик эмес. Сезимдериңизди чыпкалап, суроолорду берип, алар менен аң-сезимдүү мамиле түзүүнү үйрөнүңүз. Бул кээ бир кырдаалдарда токтоолук менен мамиле кылууга гана жардам бербестен, сезимдериңизди кийинчерээк ылайыктуу чөйрөдө билдирүүгө мүмкүнчүлүк берет.

Бирок, кээ бир кызматкерлер тескерисинче көйгөйгө дуушар болушат жана өзүлөрүнүн эмоциясын чагылдыра алышпайт. Баардыгы бирөөгө гана жашыруун болот кол тийгис фасад куруу. Бири бекер издеп, аныктыгын.

Буга байланыштуу көйгөйлөргө туш болгон ар бир адам, адатта, мезгил-мезгили менен эмоцияларга жол берип, жеке башташы мүмкүн. Бул процесс убакытты талап кылат, бирок өзүңүзгө кандай учурда зыян келтире тургандыгын эсиңизге сактап жүрүүгө жардам берет Басылган сезимдер болуу. Сезимдерин кабыл алуу жана көрсөтүү кадам сайын жасагандар тынчтыгы менен акыл-эс гигиенасынын жакшырышынан пайдаланышат - бул жумуш үчүн гана эмес.

Башка окурмандар бул макалаларды кызыктуу деп эсептешет

• Эмоционалдык интеллект: EQ менен ийгилик
• Эмоциялык жактан жетилгендик: Эмоционалдык жактан туруктуу адамдарды эмнеси менен айырмалап турат
• Боорукердикти үйрөнүңүзЭмпатия менен ийгилик
• Маанайдын өзгөрүшү: Бул жөнүндө эмне кылуу керек?
• Ашказандагы ачуу: Жумушта ачууланууга каршы кеңештер
• Эмоционалдык Жетекчи: Муктаждыктарын түшүнүү, сезимдерди жөнгө салуу
• сезимдердин ролери: Турмуштук кризистердин типтүү фазалары